絵箱ver3.5.0 障害情報 : 最新のQuickTimeをインストールした場合に画像の保存ができなくなる

種別 : 障害情報

公開日 : 2008/01/21

対象バージョン : 絵箱3.2.0〜3.5.0(〜3.1は未確認)

ソフトウェアアップデートにより自動的に配信されるQuickTimeの最新版をインストールした環境で、 絵箱からの画像保存が行えない問題が確認されています。
1/26に対応版を暫定リリースしました。問題がないようであれば、Vector経由で正式公開します。

「保存」または間接的に保存を行う処理(画像形式の変換など)を行った際、 絵箱が処理を受け付けなくなります。画像の保存自体は正常に完了しているようです。 この問題が発生した場合、絵箱を強制終了してください。

対応状況

修正版をサイト内で暫定公開しました。Vector経由の正式公開はしばらくお待ち下さい。

原因

QuickTimeのバージョンアップに伴い、REALbaiscとの間に排他制御関連のトラブルが発生したものと思われます。
開発者向けの情報を開発日記に掲載しました。


作成者・連絡先:Mattsun []

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